Администрирование в гостиничном сервисе (гостеприимстве) (340ч)
На дистанционном* курсе профессиональной переподготовки вы научитесь организовывать работу с гостями и использовать автоматизированные системы управления отелем
- Планируйте и проводите прием, размещение и обслуживание постояльцев в соответствии с нормативными требованиями
- Решайте конфликтные ситуации и работайте с жалобами и претензиями, используя профессиональные техники коммуникации
- Ведите учет бронирований, отслеживайте статусы номеров и формируйте сменную отчетность в профессиональных системах
- Вид программы: Профессиональная переподготовка
- Квалификация: администратор гостиничного сервиса (гостеприимства)
- Формат обучения: дистанционно*
- Продолжительность обучения:
12 недель (3 мес.)
Возможно ускоренное обучение:9 недель (2 мес.) - Ближайшие наборы: август 2026 Идет набор
без переплаты на 12 месяцев
- первый платеж: 0 ₽
- комфортные сроки: до 12 месяцев
- на 2 мес (раз в 2 недели) | без комиссии
- на 4-6 мес | с комиссией
10 200 ₽ до 21.08.2026
Эта программа для тех, кто
Особенности курса для администраторов гостиничного бизнеса
В программе рассматриваются правовые основы гостиничной деятельности, стандарты обслуживания и технологии работы с гостями на всех этапах проживания. Вы изучите принципы организации гостевого цикла, особенности договорных отношений в сфере гостеприимства, методы работы с жалобами и профилактики конфликтов.
Отдельный блок программы посвящен практическому применению информационных технологий: вы разберетесь в функционале систем управления отелем (PMS-систем), научитесь вести учет бронирований, управлять статусами номерного фонда и формировать отчетность в соответствии с требованиями отеля.
Особое внимание на курсе для администраторов гостиничного бизнеса уделяется нормативным требованиям: защите прав потребителей, правилам предоставления гостиничных услуг, стандартам качества и безопасности. Практические задания помогают моделировать типовые и нештатные ситуации, а также научиться применять полученные навыки в реальных рабочих сценариях.
Ваши результаты после обучения
- Проводите заселение и выезд, оперативно оформляете документы, предлагаете дополнительные услуги и создаете условия для повторных визитов.
- Встречаете посетителей, консультируете по услугам отеля, учитываете индивидуальные пожелания и решаете бытовые вопросы.
- Разрешаете конфликтные ситуации, находите компромиссы, сохраняете доброжелательную атмосферу.
- Используете программы бронирования и PMS-системы, управляете загрузкой номерного фонда, ведете учет гостей.
- Обеспечиваете защиту персональных данных гостей, следуете требованиям законодательства РФ о предоставлении гостиничных услуг и защите прав потребителей.
- Участвуете в продвижении услуг отеля, разрабатываете программы лояльности, предлагаете специальные условия для постоянных гостей и их знакомых.
- Распределяете задачи между сотрудниками, отслеживаете их выполнение и обеспечиваете слаженную работу всего коллектива.
По окончании обучения вы получите
Начните учиться и получите доступ к бонусной библиотеке с вебинарами и библиоклубу
- Без первого платежа
- До 12 месяцев без переплаты
- Через надежные банки
- Без комиссии на 2 месяца: платите долями раз в 2 недели
- Для оплаты достаточно только ФИО и номера телефона
- Даты всех платежей вы будете знать заранее
Все обучение, включая итоговую аттестацию, проходит на удобной платформе дистанционного образования. Ни на одном этапе не нужно приезжать в учебный центр.
по почте после успешного прохождения итоговой аттестации
Специалист отдела по организации приема ответит на все вопросы
Использование, воспроизведение и распространение данного объекта интеллектуальной собственности (учебного плана и описания программы) без согласия правообладателя преследуется по закону. Объекты интеллектуальной собственности задепонированы, имеется охранный документ.
Обзор программы профессиональной переподготовки «Администрирование в гостиничном сервисе (гостеприимстве)» с присвоением квалификации «администратор гостиничного сервиса (гостеприимства)»
Заполните заявку и специалист приемной комиссии проконсультирует вас!
п/п
Модуль I. Особенности государственного регулирования предоставления гостиничных услуг в РФ
- Особенности защиты прав потребителя гостиничных услуг
- Правовое положение субъектов, предоставляющих гостиничные услуги в РФ
- Понятие и источники правового регулирования гостиничных услуг в РФ
Модуль II. Договорные отношения по предоставлению гостиничных услуг
- Особенности правовой защиты персональных данных потребителя гостиничных услуг
- Правовое регулирование расчетов в сфере гостиничных услуг
- Понятие, виды и содержание договоров в сфере предоставления гостиничных услуг
Модуль III. Правовое обеспечение предоставления гостиничных услуг
- Правовое регулирование контроля качества предоставляемых гостиничных услуг
- Правовое регулирование услуг по общественному питанию и хранению в гостиницах
- Нормативные правила предоставления гостиничных услуг
Практические задания:
- Выбрать виды размещения. Виды документов для размещения.
- Отработать умение использовать профессионально-ориентированную терминологию в практической деятельности.
- Решить ситуационную задачу на определение нормативной базы для открытия гостиницы.
- Провести анализ договора на оказание услуг.
- Определить и проанализировать требования к жилому помещению и техническому оснащению.
Модуль I. Принципы делового общения
- Основные принципы этики деловых отношений
- Деловая беседа как основная форма делового общения
- Механизмы воздействия в процессе общения
Модуль II. Виды конфликтов
- Конфликты в больших группах. Социальные конфликты
- Конфликты в организациях
- Внутриличностный конфликт. Межличностный конфликт
Модуль III. Основы предупреждения конфликтов. Переговоры
- Переговорные стили в конфликте
- Разрешение конфликтов. Основные формы завершения конфликта
- Деятельность менеджера по анализу и предупреждению конфликта
Практические задания:
- Отработать умение использовать профессионально-ориентированную терминологию в практической деятельности.
- Решить ситуационные задачи на определение и анализ конфликтов.
- Решить ситуационные задачи на разрешение конфликтов в трудовом коллективе.
- Провести анализ поведения в конфликте.
- Определить стратегию поведения в конфликте и его основных участников. Выбрать острые вопросы для личности.
Модуль I. Основные функции и службы гостиничного комплекса
- Виды услуг, предоставляемых гостиничным комплексом
- Характеристика основных служб гостиничного комплекса
- Понятие и сущность организационной структуры управления гостиничным комплексом
Модуль II. Общая характеристика гостевого цикла гостиничного комплекса
- Выезд гостя из гостиничного комплекса
- Прием и размещение гостей в гостиничном комплексе
- Технология обслуживания гостей гостиничного комплекса
Модуль III. Обслуживание гостей в период проживания в гостиничном комплексе
- Жалобы гостей и технология их рационального урегулирования
- Технология оценки деятельности гостиничного комплекса и уровня удовлетворенности его клиентов качеством обслуживания
- Характеристика производственно-технологической деятельности гостиничного комплекса по предоставлению услуг
Практические задания:
- Провести анализ содержания организационной структуры управления заданного гостиничного комплекса.
- Составить перечень основных служб гостиничного комплекса и охарактеризовать услуги, которые они предоставляют.
- Отработать умение использовать профессионально-ориентированную терминологию в практической деятельности.
- Проанализировать показатели деятельности заданного гостиничного комплекса.
- Выполнить задание на определение загрузки номерного фонда.
- Составить небольшой лист-опросник для клиентов гостиничного комплекса по оценке качества обслуживания.
Модуль I. Сущность, содержание и роль современного маркетинга в процессе управления рыночной деятельностью гостиничного предприятия
- Международный маркетинг гостиничных услуг
- Формирование комплексной стратегии маркетинга гостиничных услуг и направлений ее реализации
- Сущность и особенности маркетинга на предприятиях гостиничного бизнеса
Модуль II. Гостиничный продукт и формирование ассортиментной политики гостиничного предприятия
- Основные направления в области ассортиментной политики гостиничного предприятия
- Позиционирование гостиничных услуг в условиях конкуренции
- Гостиничный продукт и его структура
Модуль III. Политика распределения и стратегии сбыта услуг гостиничных предприятий
- Особенности продаж гостиничных услуг
- Каналы сбыта гостиничных услуг
Практические задания:
- Отработать умение использовать профессионально-ориентированную терминологию в практической деятельности.
- Определить виды и стратегии предоставления гостиничных услуг.
- Решить ситуационные задачи на определение и применение стратегии сбыта услуг.
Модуль I. Информационные технологии и автоматизированные системы управления как фактор конкурентоспособности гостиницы
- Бронирование гостиниц через Интернет
- Роль информационных технологий и автоматизации в работе менеджера гостиницы
- Понятия, виды и функции информационных технологий и средств автоматизации в гостиничном сервисе
Модуль II. Анализ современных информационных технологий для автоматизации управления гостиницы
- Анализ специализированных систем, используемых в гостиничном сервисе, пятого поколения
- Анализ специализированных систем, используемых в гостиничном сервисе, третьего и четвертого поколения
- Анализ специализированных систем, используемых в гостиничном сервисе, первого и второго поколения
Модуль III. Особенности внедрения информационных технологий и автоматизации в гостиничном сервисе
- Рекомендации по выбору автоматизированной системы управления гостиницей
- Программный продукт «Fidelio» и особенности его внедрения на российских гостиничных предприятиях
- Программный продукт «AMADEUS PROPERTY MANAGEMENT SYSTEM» и особенности его внедрения на российских гостиничных предприятиях
Практические задания:
- Отработать умение использовать профессионально-ориентированную терминологию в практической деятельности.
- Определить статус номерного фонда.
- Проанализировать управленческие решения гостиничной организации.
- Провести анализ гибкого учета особенностей туристов.
- Определить автоматизированную систему управления гостиничным комплексом.
Модуль I. Содержание и состав системы качества услуг в гостиничном предприятии
- Стандартизация как фактор регулирования и повышения качества услуг предприятий гостиничного бизнеса
- Управление качеством услуг как основа обеспечения эффективности деятельности гостиничных предприятий
- Особенности качества гостиничных услуг
Модуль II. Практика формирования и внедрения стандартов качества
- Внедрение мероприятий по управлению качеством
- Система управления качеством в городском гостиничном предприятии
- Практика формирования стандартов качества
Модуль III. Стандарты в гостиничном сервисе
- Отражение стандартов предоставления услуг в производственных процессах подразделений гостиницы и типовых должностных обязанностях работников
- Практические меры по поддержке соответствия гостиницы предъявляемым требованиям
- Международная практика формирования стандартов качества и их внедрения на предприятиях Российского гостиничного комплекса
Практические задания:
- Отработать умение использовать профессионально-ориентированную терминологию в практической деятельности.
- Составить перечень функциональных и технических стандартов, используемых в гостиничной индустрии.
- Составить алгоритм внедрения стандартов качества в гостиничном предприятии.
- Описать основные формы контроля за соблюдением стандартов предоставления услуг в отеле.
№ п/п | Наименование дисциплин | Общая трудоемкость, в акад. час. | Работа обучающегося в СДО, в акад. час. | Формы промежу-точной и итоговой аттестации (ДЗ, З) | |
Лекции | Практи-ческие занятия и тести-рование | ||||
1. | Законодательство РФ о предоставлении гостиничных услуг | 56 | 28 | 28 | З |
2. | Деловое общение и управление конфликтами | 56 | 28 | 28 | ДЗ |
3. | Организация работы гостиничного комплекса | 56 | 28 | 28 | ДЗ |
4. | Гостиничный маркетинг и технологии продаж | 56 | 28 | 28 | З |
5. | Современные технологии и автоматизация предоставления услуг в гостиничном сервисе | 56 | 28 | 28 | ДЗ |
6. | Стандартизация обслуживания в гостиничном сервисе | 56 | 28 | 28 | З |
Итоговая аттестация | 4 | Итоговый междисциплинарный экзамен | |||
ИТОГО | 340 | ||||
- Документ имеет юридическую силу в государственных и частных компаниях на территории иностранных государств** и России.
- Сведения о документе вносятся в ФИС ФРДО в течение 30 дней с даты выдачи документа — проверить данные вы сможете в реестре ФИС ФРДО и на портале Госуслуг
- Диплом отправляем бесплатно «Почтой России» в течение 14-и рабочих дней после успешного завершения обучения.
Сведения о документах о квалификации (об удостоверениях о повышении квалификации, дипломах о профессиональной переподготовке) вносятся в Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении (ФИС ФРДО) в течение 30-и дней с даты выдачи соответствующего документа.
Сведения о выданных свидетельствах о профессии рабочего или о должности служащего вносятся в течение 3 рабочих дней.
Срок действия: бессрочная
Регистрационный номер лицензии: № Л035-01298-77/00180468
Дата предоставления лицензии: 30 декабря 2020 г.
Скачать выписку из реестра лицензий: Скачать
Самостоятельно проверить лицензию в реестре Рособрнадзора: islod.obrnadzor.gov.ru/rlic
ОГРН: 1157700006683
ИНН организации: 7724318601
Обучение прошла с удовольствием, хоть было волнение в начале. Хочу поблагодарить специалиста Софию, которая с самых первых минут поддержала меня, ободрила, да просто дала уверенность, что ВСЕ получится. Очень вежлива, грамотна. Благодарю ее! Благодарю весь педагогический состав, всех, кто причастен к моему обучению. Мне все понравилось, удалось. Думаю в дальнейшем пройти еще обучение. Желаю всем благополучия!
Обучение на курсе оставило очень положительное впечатление. Материал оказался не просто интересным, а действительно глубоким и практико-ориентированным. Особенно ценно, что курс выстроен логично и последовательно: от базовых понятий до реальных аспектов администрирования в гостиничном сервисе и сфере гостеприимства. По данной специальности я окончила колледж, поэтому на курс шла уже с определённой базой знаний и пониманием профессии. Тем ценнее было увидеть, что обучение не дублирует поверхностно пройденный материал, а расширяет и систематизирует его, дополняя современными подходами, управленческими инструментами и практическими примерами из реальной работы гостиничного бизнеса. Понравилось, что в курсе уделяется внимание не только организационным и административным вопросам, но и культуре сервиса, взаимодействию с гостями, внутренним процессам, стандартам качества и профессиональной этике. Материал подан доступно, но при этом на профессиональном уровне, что позволяет по-новому взглянуть на уже знакомые процессы. Отдельно хочу отметить структурированность обучения и понятную подачу информации — чувствуется, что курс продуман и создан с пониманием реальных задач сферы гостеприимства. Обучение помогло мне углубить знания, обновить профессиональное мышление и укрепить уверенность в выбранной специальности. Курс однозначно рекомендую тем, кто уже имеет образование в сфере гостиничного сервиса, а также тем, кто хочет развиваться дальше, повышать квалификацию и идти в профессию осознанно и профессионально.
Всё было классно, мне было очень удобно, я сейчас нигде не работаю с детьми, поэтому мне было очень хорошо и удобно! Преподаватели очень хорошие. 💐💐💐
Спасибо Вам за полезную информацию, полученную при прохождении курса. Очень довольна полученным знаниям
Лекции четко по теме, без лишних отклонений. Много нового для себя почерпнула, пройдя это обучение. На некоторые аспекты развития гостиничного бизнеса взглянула с другого ракурса. Возник азарт сдавать все модули на отличные результаты, потому что нравился сам процесс обучения и получение новых знаний. Интересно, познавательно, грамотно, доступно преподнесен весь курс. Хочу пожелать всем, новым слушателям успехов в обучении и высоких оценочных баллов. Дистанционное обучение - это здорово! Спасибо. Всех благ педагогическому составу и с наступающими праздниками вас!
Обучение прошло очень интересно, я открыла несколько новых направлений для себя в работе администратора.
Для поступления вам нужно прислать скан-копии или фото документов об образовании, паспортные данные и удаленно заключить договор.
Гражданам Российской Федерации потребуются:
- Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность или гражданство;
- Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
- Документ об образовании и о квалификации (фотография или скан-копия);
- Справка об обучении в организации высшего или среднего профессионального образования, если в данный момент вы являетесь студентом (фотография или скан-копия);
- Документ, подтверждающий факт изменения фамилии, имени или отчества (при необходимости) (фотография или скан-копия).
Гражданам иностранных государств и лицам без гражданства следует уточнить список сведений и требуемых документов в отделе по организации приема по телефону или через форму заявки на консультацию.
Подробнее о процессе поступления можно узнать здесь.
Верните 13% от стоимости обучения
Вы можете вернуть 13 % от стоимости обучения, являясь налогоплательщиком РФ в виде социального налогового вычета, обратившись в ФНС России по месту постоянной регистрации.
Запросить документы для получения налогового вычета необходимо в отделе по организации учебного процесса. Проверка документов после подачи в ФНС осуществляется в течение трёх месяцев. Если ответ положительный, то осуществляется возврат средств.
Обратите внимание, что декларация и заявление заполняются и подаются Слушателем самостоятельно.
Платите частями
Оформите обучение сегодня и вносите платежи ежемесячно равными частями на программы профессиональной переподготовки. Для получения дополнительной информации обратитесь к специалисту отдела по организации приема.
- -3% на обучение группой от 3 до 6 человек
- -5% на обучение группой от 7 до 11 человек
- -7% на обучение группой от 12 до 18 человек
- -10% на обучение группой от 19 человек и более
- -5% как обучающимся (обучившимся) в организациях-партнерах
- -5% как поступающим на 2 или более программ параллельно*, кроме направления предметной подготовки учителей
- -3% лауреатам и победителям конкурса «Учитель года» или «Воспитатель года»
- -5% при повторном обучении
- -5% многодетным родителям
- -5% лицам подвергшимся радиации
- -5% как матери-одиночке, вдове(вдовцу) с ребенком до 18 лет
- -5% пенсионерам, малоимущим, военнослужащим в отставке и другим социально защищенным категориям граждан
- -5% при поступлении на несколько программ одновременно или последовательно
*Оплата 2-ух программ до начала обучения. Также возможно предоставление индивидуального коэффициента снижения стоимости по заявлению поступающего. Коэффициенты снижения стоимости не суммируются друг с другом.
Скидки предоставляются в соответствии с приказом «Об установлении коэффициентов снижения стоимости обучения».
Да, у АНО «НИИДПО» есть государственная лицензия на образовательную деятельность:
Регистрационный номер: № Л035-01298-77/00180468
Дата предоставления: 30 декабря 2020 г.
Срок действия: бессрочный
Вы можете уточнить сведения о лицензии АНО «НИУДПО имени К.Д. Ушинского» самостоятельно на официальном сайте Рособрнадзора в разделе «Реестр лицензий».
Вся информация представлена на сайте АНО «НИИДПО» в разделе «Лицензия». А также в реестре Рособрнадзора — чтобы ее увидеть, введите:
- Регистрационный номер: Л035-01298-77/00180468
- Название организации: Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Национальный исследовательский университет дополнительного образования и профессионального обучения имени К.Д. Ушинского»
- ИНН: 7724318601
Программы дополнительного образования и профессионального обучения не аккредитуются государством, согласно Федеральному закону от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
Все наши курсы реализуются на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности, что подтверждает законность нашей деятельности.
Мы регулярно публикуем истории успеха и впечатления обучающихся прямо на нашем сайте. Перейдите в раздел «Отзывы», чтобы ознакомиться с мнениями тех, кто уже прошел или сейчас проходит обучение у нас.
Наши эксперты — это около 140 практикующих экспертов, включая специалистов с большим опытом, кандидатов наук и педагогов высшей квалификационной категории.
Согласно ст. 9 Федерального закона от 27 декабря 2019 г. № 478-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части внедрения реестровой модели предоставления государственных услуг по лицензированию отдельных видов деятельности», с 01.01.2021 лицензии на бумажных бланках в России больше не выдаются.
Вы можете проверить актуальность лицензии в реестре Рособрнадзора, указав:
- Регистрационный номер: Л035-01298-77/00180468
- Название организации: Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Национальный исследовательский университет дополнительного образования и профессионального обучения имени К.Д. Ушинского»
- ИНН: 7724318601
В Университете мы реализуем различные образовательные программы, каждая из которых имеет свои особенности и цели.
1. Профессиональная переподготовка
Позволяет освоить новую профессию с нуля, при условии наличия любого высшего или среднего профессионального образования. Например, специалист банковской сферы может стать фитнес-инструктором.
2. Повышение квалификации
Углубить знания и развить навыки в рамках текущей профессии при наличии высшего или среднего профессионального образования в соответствующей сфере. Например, воспитатель может освоить преподавание ментальной арифметики или методику Монтессори.
3. Профессиональное обучение
Получить профессию из специального перечня. Например, научиться осуществлять документооборот или делать маникюр.
4. Дополнительное образование взрослых
Получить новые знания и навыки без предъявления требований к образованию.
Профпереподготовка: для тех, кто хочет полностью сменить профессию или получить еще одну (на базе среднего профессионального или высшего образования).
Повышение квалификации: для тех, кто хочет развиваться в текущей профессии.
Профессиональное обучение: для тех, кто хочет освоить профессию (без предъявления требований к образованию).
Дополнительное образование взрослых: для тех, кто хочет получить навыки и знания для себя.
Профпереподготовка – это способ быстро освоить новую профессию и получить новые практические навыки и умения. Такие курсы учитывают требования к профессии и уже имеющиеся у Слушателя компетенции. Обучение позволяет сформировать конкретные навыки и компетенции, предназначенные для работы по новому профилю. По итогам обучающемуся вручается диплом о профессиональной переподготовке.
Продолжительность обучения зависит от типа программы и ее содержания. Согласно требованиям законодательства, это минимум 16 часов для программ повышения квалификации и 250 часов для программ профессиональной переподготовки.
Мы не проводим вступительные испытания. Для зачисления на курс требуется только предоставить документы и оплатить выбранную программу.
Да, вы можете оплатить программу через Яндекс СПЛИТ и разбить платежи на 2 месяца без комиссии. А еще — разбить оплату на части и вносить через надежные банки (Т-банк, МТС, ОТП). Если вам это не подходит, мы предложим рассрочку от Университета*.
* Рассрочка предоставляется непосредственно АНО «НИУДПО имени К.Д. Ушинского» и не является услугой стороннего оператора (сервиса рассрочки). Оплата производится напрямую Исполнителю по графику платежей, установленному в договоре об оказании платных образовательных услуг.
Налоговый вычет составляет 13% от стоимости обучения. Чтобы оформить его, необходимо запросить пакет документов в отделе по организации учебного процесса АНО «НИУДПО имени К.Д. Ушинского», приложить к нему заполненное заявление с декларацией 3-НДФЛ и предоставить в налоговую по месту вашей регистрации или онлайн — через личный кабинет налогоплательщика на официальном сайте ФНС. Проверка данных в налоговой и вычисление вычета осуществляется в течение трех месяцев с даты подачи документов.
Порядок оформления налогового вычета регламентируется статьями 78, 80, 83, 88 и 219 Налогового кодекса РФ. Актуальный список документов вы можете запросить, позвонив в контакт-центр ФНС, а также на официальном сайте (выберите свой регион) по адресу: https://www.nalog.gov.ru/rn77/taxation/taxes/ndfl/nalog_vichet/soc_nv/soc_nv_ob/
У нас предусмотрены скидки для:
- многодетных родителей,
- родителей-одиночек,
- участников боевых действий,
- тех, кто уже проходил обучение у нас,
- тех, кто поступает сразу на несколько программ.
Актуальные предложения можно посмотреть в разделе «Скидки и оплата частями». Все скидки суммируются с акциями на сайте.
Да, но только обучение своего ребенка в возрасте до 25 лет. Материнский капитал нельзя направить на оплату собственного обучения, обучения супруга или другого человека.
Вы можете внести оплату удобным способом:
- онлайн — через ссылку или QR-код,
- по квитанции в банке.
Если вы гражданин РФ, то для поступления нужны:
- Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
- Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
- документ об образовании (скан-копия или фото).
Дополнительно могут потребоваться:
- Справка из учебного заведения, если вы студент;
- документ о смене ФИО, если они менялись.
Иностранным гражданам и лицам без гражданства рекомендуется уточнить список необходимых документов у специалистов отдела приема.
Да, мы принимаем на обучение иностранных граждан. Однако следует учитывать, что обучение ведется исключительно на русском языке.
Записаться на курсы можно в любое время года. Точная дата старта указана на странице программы. Если информации нет, уточните ее в отделе организации приема.
Да, вы можете совмещать обучение у нас с учебой в ссузе или вузе. Однако диплом о профпереподготовке или удостоверение о повышении квалификации вы получите только после получения документа о высшем или среднем профессиональном образовании.
Большинство наших программ доступны независимо от вашего базового образования. Однако для некоторых направлений могут быть определенные требования.
Нет. Мы принимаем на обучение с 14 лет без предъявления требований к стажу или опыту работы.*
*Если образовательной программой не установлены специальные или дополнительные требования к поступающим.
Обучение проходит полностью онлайн* — вам ни на каком этапе не придется приезжать в Университет. Вы получите доступ в личный кабинет в нашей системе дистанционного обучения, который будет открыт круглосуточно. Внутри ЛК вы найдете лекции, вебинары, практические задания, тестирование, чат с экспертом и службой поддержки, шкалу успеваемости и другие инструменты, необходимые для успешной учебы.
В стоимость обучения входят все материалы, которые необходимы для успешного освоения программы. Дополнительная литература, рекомендуемая экспертами, приобретается по желанию.
Для занятий достаточно компьютера, ноутбука или другого устройства с доступом в интернет. Некоторые курсы требуют установки дополнительного ПО, например ArchiCAD или Microsoft Office (Word, Excel).
Уточнить технические требования можно у специалистов отдела по организации приема.
Да, вы можете вновь поступить в Университет. Дисциплины (модули), изученные вами ранее, будут перезачтены.
В среднем, по опыту наших Выпускников, для комфортного освоения материала требуется 6–8 часов в неделю. Однако все зависит от вашего уровня подготовки, опыта дистанционного обучения и навыков работы с необходимыми программами. Вы можете регулировать темп занятий в соответствии со своим графиком.
Да, вы сможете задавать вопросы по темам курса в чате системы дистанционного обучения и получать развернутые ответы.
После успешного завершения обучения и прохождения итоговой аттестации (при наличии) все материалы останутся у вас навсегда.
Академический отпуск на программах дополнительного образования и профессионального обучения не предусмотрен (ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ, п. 12 ч. 1 ст. 34). Однако, если у вас возникнут непреодолимые обстоятельства, мы готовы рассмотреть вашу ситуацию и предложить индивидуальное решение, включая перенос сроков обучения.
Да, если у вас уже есть образование в данной сфере, вы можете перезачесть ранее освоенные дисциплины. Это позволит сократить срок обучения. В остальных случаях обучение проходит согласно установленному учебному и календарному графику.
На некоторых программах возможно ускоренное обучение — подробности уточняйте у наших специалистов.
Документ, который вы получите, зависит от типа программы:
- Профессиональная переподготовка — диплом о профпереподготовке.
- Повышение квалификации — удостоверение о повышении квалификации.
- Профессиональное обучение — свидетельство о профессии рабочего или свидетельство о должности служащего.
- Дополнительное образование — свидетельство о дополнительном образовании.
Сведения документах о квалификации и свидетельствах о профессии рабочего или о должности служащего вносятся в ФИС ФРДО.
Посмотреть образцы выдаваемых документов на сайте Университета в разделе «Лицензия»
Форма обучения в документах не указывается. Информация о дистанционном* формате будет прописана только в договоре с Университетом.
Процесс подготовки документов занимает 14 рабочих дней. После этого мы отправим документы почтой на любой указанный вами адрес. Сроки доставки зависят от удаленности населенного пункта — обычно это 5–7 дней.
Нет, обучение полностью проходит онлайн*. Документы о квалификации отправляем Почтой России.
Дипломы о профессиональной переподготовке и удостоверения о повышении квалификации выдаются бессрочно. В документе указывается только дата выдачи.
Но стоит учитывать, что для ряда профессий повышать квалификацию необходимо с определенной периодичностью.
Да, выданный нами документ дает вам законное право работать по выбранной профессии, проходить аттестацию, подтверждать соответствие занимаемой должности.
Наши документы о профессиональной переподготовке и повышении квалификации имеют юридическую силу в Российской Федерации, а также в странах, с которыми у России заключены соглашения о взаимном признании документов:
- Республика Армения,
- Республика Беларусь,
- Республика Казахстан,
- Кыргызская Республика,
- Республика Таджикистан,
- Республика Узбекистан.
В других странах решение о признании документов остается на усмотрение работодателя.
* Форма обучения – заочная. Образовательные программы реализуются с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий
1 Сертификаты не являются документами об образовании и / или о квалификации, документами об обучении.
2 Точные требования к образованию, квалификации и опыту работы нужно уточнять у работодателя.
10 200 ₽ до 21.08.2026
без переплаты на 12 месяцев
- первый платеж: 0 ₽
- комфортные сроки: до 12 месяцев
- на 2 мес (раз в 2 недели) | без комиссии
- на 4-6 мес | с комиссией
Мы поможем оформить документы на налоговый вычет
* Форма обучения – заочная. Образовательные программы реализуются с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий
1 Сертификаты не являются документами об образовании и / или о квалификации, документами об обучении.
2 Точные требования к образованию, квалификации и опыту работы нужно уточнять у работодателя.
- Подбор программ под ваши цели и задачи
- Адаптация содержания и названия квалификации
- Скидки от 3% для группы от 3 человек
10 200% до 21.08.2026
Рассрочка 0% на 5 месяцев
Первый платеж 5000 руб.
