Эмоциональный интеллект в переговорах (24ч)
- Вид программы: Дополнительные общеобразовательные программы
- Формат обучения: дистанционно*
- Продолжительность обучения:
2 недели (0.5 мес.)
- Ближайшие наборы: август 2026 Идет набор
без переплаты на 12 месяцев
- первый платеж: 0 ₽
- комфортные сроки: до 12 месяцев
- на 2 мес (раз в 2 недели) | без комиссии
- на 4-6 мес | с комиссией
11 000 ₽ до 21.08.2026
Этот курс для вас, если вы хотите:
Эмоциональный интеллект в переговорах
Эмоциональный интеллект очень важен в переговорном процессе, потому что любое общение всегда включает в себя рациональную и эмоциональную составляющую. В первой части обсуждаются факты, числа и условия — все существенные факторы. Но существует еще иррациональная часть, которая связана с эмоциями, настроениями и переживаниями участников.
Развитый EQ (эмоциональный интеллект) поможет вам не только понимать эмоции собеседника, но и предполагать его намерения, мотивы, желания. Вы сможете применять эти soft skills для решения задач переговоров и достижения целей.
Цели и задачи курса
На программе вы поработаете над развитием эмоционального интеллекта: получите навыки управления эмоциями, научитесь распознавать эмоции у себя самого и других людей, способствовать разрешению конфликтов, управлять стрессом. Вы получите навыки убеждения и построения доверительных взаимоотношений, сможете противостоять манипуляциям.
Этот курс будет полезен:
- Руководителям, собственникам бизнеса, коммерческим директорам, специалистам по продажам. Вы прокачаете эмоциональный интеллект, научитесь строить взаимоотношения в команде, разовьете эмпатию и качества лидера.
- Дизайнерам и разработчикам. Вы освоите техники убеждения и научитесь вызывать доверие, выстраивать отношения с коллегами и заказчиками.
- HR-специалистам. Вы научитесь распознавать эмоции людей при трудоустройстве и в процессе работы, выстраивать хорошие взаимоотношения в компании, создавать доброжелательную атмосферу в коллективе.
- Специалистам по работе с клиентами, служащим. Вы станете лучше справляться со стрессом в процессе переговоров и презентаций, научитесь управлять конфликтами, понимать эмоции клиентов, партнеров и коллег.
- Всем, кто хочет развивать свой эмоциональный интеллект, лучше понимать себя и окружающих, выстраивать успешные коммуникации.
Ваш результат после обучения
- Вы понимаете разницу между IQ и EQ, имеете развитый эмоциональный интеллект.
- Вы умеете распознавать собственные эмоции и эмоции окружающих, управлять эмоциональным состоянием.
- Вы способны поддержать себя и других людей в ситуации стресса.
- Вы можете разрядить эмоционально напряженную атмосферу.
- Вы знаете, как добиться желаемого эффекта в управлении и лидерстве.
- Вы готовы строить линию поведения вне зависимости от внешних влияний и оценок.
По окончании обучения вы получите
- Эмоциональный интеллект: понятие, модель, драйверы
- Основы эмоциональной грамотности: практический аспект
Начните учиться и получите доступ к бонусной библиотеке с вебинарами и библиоклубу
Чему вы научитесь
- Правильно определять чувства и настроения, как собственные, так и других людей.
- Генерировать позитивные эмоции и справляться с негативными.
- Корректно выражать свои эмоции, при этом не скрывая их.
- Строить процесс переговоров на основе положительных эмоций.
- Управлять своими и чужими эмоциями.
- Уверенно вести себя в ситуациях кризиса и конфликта.
- Влиять на мотивацию и достигать цели.
- Без первого платежа
- До 12 месяцев без переплаты
- Через надежные банки
- Без комиссии на 2 месяца: платите долями раз в 2 недели
- Для оплаты достаточно только ФИО и номера телефона
- Даты всех платежей вы будете знать заранее
Все обучение проходит на удобной платформе дистанционного образования . Ни на одном этапе не нужно приезжать в университет
на электронную почту после окончания обучения
Использование, воспроизведение и распространение данного объекта интеллектуальной собственности (учебного плана и описания программы) без согласия правообладателя преследуется по закону. Объекты интеллектуальной собственности задепонированы, имеется охранный документ.
Обзор дополнительной общеобразовательной программы «Эмоциональный интеллект в переговорах»
п/п
- Эмоциональный интеллект в переговорах. 4 драйвера развития эмоционального интеллекта. Модель эмоционального интеллекта Д. Гоулмена
- Эмоции в переговорах: базовые эмоции по П. Экману, первичные и вторичные эмоции
- Эмоции в переговорах: системы функционированию по М. Боуэну, степень дифференцированности «Я» успешного переговорощика, эмоциональный интеллект лидера
- Считывание эмоций оппонента в процессе переговоров. Вербальный, невербальный и паравербальный компоненты
- Эмоциональная грамотность как базовый навык эффективного переговорщика. Модели поведения и когнитивные установки
- Эмоциональная грамотность: развитие осознанности, самооценки, мотивации и адаптивности
№ п/п | Наименование модулей и тем | Общая трудоемкость, в акад. час. | Работа обучающегося в СДО, в акад. час. | Формы промежуточной аттестации (ДЗ, З) | |
Лекции | Практические занятия и/или тестирование | ||||
МодульI. Эмоциональный интеллект: понятие, модель, драйверы | |||||
1. | Эмоциональный интеллект в переговорах. 4 драйвера развития эмоционального интеллекта. Модель эмоционального интеллекта Д. Гоулмена | 4 | 2 | 2 | З |
2. | Эмоции в переговорах: базовые эмоции по П. Экману, первичные и вторичные эмоции | 4 | 2 | 2 | |
3. | Эмоции в переговорах: системы функционированию по М. Боуэну, степень дифференцированности «Я» успешного переговорощика, эмоциональный интеллект лидера | 4 | 2 | 2 | |
МодульII. Основы эмоциональной грамотности: практический аспект | |||||
4. | Считывание эмоций оппонента в процессе переговоров. Вербальный, невербальный и паравербальный компоненты | 4 | 2 | 2 | З |
5. | Эмоциональная грамотность как базовый навык эффективного переговорщика. Модели поведения и когнитивные установки | 4 | 2 | 2 | |
6. | Эмоциональная грамотность: развитие осознанности, самооценки, мотивации и адаптивности | 4 | 2 | 2 | |
ИТОГО | 24 | ||||
- Документ отправляем по электронной почте в течение 14 рабочих дней после окончания обучения
Срок действия: бессрочная
Регистрационный номер лицензии: № Л035-01298-77/00180468
Дата предоставления лицензии: 30 декабря 2020 г.
Скачать выписку из реестра лицензий: Скачать
Самостоятельно проверить лицензию в реестре Рособрнадзора: islod.obrnadzor.gov.ru/rlic
ОГРН: 1157700006683
ИНН организации: 7724318601
Прекрасный курс. Преподаватель очень расположил к себе.
Мне все понравилось на обучении: формат, содержание, преподаватели. Все четко, серьезно и по делу. Спасибо за обучение!
Очень понятно и интересно изложен материал спикером.
Замечательный курс! Живой эфир в видео не заменишь лекциями. Слушать гораздо удобнее и заходит легче в понимание, а основные моменты можно записать под конспект. Спасибо огромное за знания!
Обучение понравилось, все доступно и понятно и интересно.
Для поступления вам нужно прислать паспортные данные и удаленно заключить договор.
Гражданам Российской Федерации потребуются:
- Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность или гражданство.
Гражданам иностранных государств и лицам без гражданства следует уточнить список сведений и требуемых документов в отделе по организации приема по телефону или через форму заявки на консультацию.
Верните 13% от стоимости обучения
Вы можете вернуть 13 % от стоимости обучения, являясь налогоплательщиком РФ в виде социального налогового вычета, обратившись в ФНС России по месту постоянной регистрации.
Запросить документы для получения налогового вычета необходимо в отделе по организации учебного процесса. Проверка документов после подачи в ФНС осуществляется в течение трёх месяцев. Если ответ положительный, то осуществляется возврат средств.
Обратите внимание, что декларация и заявление заполняются и подаются Слушателем самостоятельно.
Платите частями
Оформите обучение сегодня и вносите платежи ежемесячно равными частями на программы профессиональной переподготовки. Для получения дополнительной информации обратитесь к специалисту отдела по организации приема.
- -3% на обучение группой от 3 до 6 человек
- -5% на обучение группой от 7 до 11 человек
- -7% на обучение группой от 12 до 18 человек
- -10% на обучение группой от 19 человек и более
- -5% как обучающимся (обучившимся) в организациях-партнерах
- -5% как поступающим на 2 или более программ параллельно*, кроме направления предметной подготовки учителей
- -3% лауреатам и победителям конкурса «Учитель года» или «Воспитатель года»
- -5% при повторном обучении
- -5% многодетным родителям
- -5% лицам подвергшимся радиации
- -5% как матери-одиночке, вдове(вдовцу) с ребенком до 18 лет
- -5% пенсионерам, малоимущим, военнослужащим в отставке и другим социально защищенным категориям граждан
- -5% при поступлении на несколько программ одновременно или последовательно
*Оплата 2-ух программ до начала обучения. Также возможно предоставление индивидуального коэффициента снижения стоимости по заявлению поступающего. Коэффициенты снижения стоимости не суммируются друг с другом.
Скидки предоставляются в соответствии с приказом «Об установлении коэффициентов снижения стоимости обучения».
Да, у АНО «НИИДПО» есть государственная лицензия на образовательную деятельность:
Регистрационный номер: № Л035-01298-77/00180468
Дата предоставления: 30 декабря 2020 г.
Срок действия: бессрочный
Вы можете уточнить сведения о лицензии АНО «НИУДПО имени К.Д. Ушинского» самостоятельно на официальном сайте Рособрнадзора в разделе «Реестр лицензий».
Вся информация представлена на сайте АНО «НИИДПО» в разделе «Лицензия». А также в реестре Рособрнадзора — чтобы ее увидеть, введите:
- Регистрационный номер: Л035-01298-77/00180468
- Название организации: Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Национальный исследовательский университет дополнительного образования и профессионального обучения имени К.Д. Ушинского»
- ИНН: 7724318601
Программы дополнительного образования и профессионального обучения не аккредитуются государством, согласно Федеральному закону от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
Все наши курсы реализуются на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности, что подтверждает законность нашей деятельности.
Мы регулярно публикуем истории успеха и впечатления обучающихся прямо на нашем сайте. Перейдите в раздел «Отзывы», чтобы ознакомиться с мнениями тех, кто уже прошел или сейчас проходит обучение у нас.
Наши эксперты — это около 140 практикующих экспертов, включая специалистов с большим опытом, кандидатов наук и педагогов высшей квалификационной категории.
Согласно ст. 9 Федерального закона от 27 декабря 2019 г. № 478-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части внедрения реестровой модели предоставления государственных услуг по лицензированию отдельных видов деятельности», с 01.01.2021 лицензии на бумажных бланках в России больше не выдаются.
Вы можете проверить актуальность лицензии в реестре Рособрнадзора, указав:
- Регистрационный номер: Л035-01298-77/00180468
- Название организации: Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Национальный исследовательский университет дополнительного образования и профессионального обучения имени К.Д. Ушинского»
- ИНН: 7724318601
Да, вы можете оплатить программу через Яндекс СПЛИТ и разбить платежи на 2 месяца без комиссии. А еще — разбить оплату на части и вносить через надежные банки (Т-банк, МТС, ОТП). Если вам это не подходит, мы предложим рассрочку от Университета*.
* Рассрочка предоставляется непосредственно АНО «НИУДПО имени К.Д. Ушинского» и не является услугой стороннего оператора (сервиса рассрочки). Оплата производится напрямую Исполнителю по графику платежей, установленному в договоре об оказании платных образовательных услуг.
Налоговый вычет составляет 13% от стоимости обучения. Чтобы оформить его, необходимо запросить пакет документов в отделе по организации учебного процесса АНО «НИУДПО имени К.Д. Ушинского», приложить к нему заполненное заявление с декларацией 3-НДФЛ и предоставить в налоговую по месту вашей регистрации или онлайн — через личный кабинет налогоплательщика на официальном сайте ФНС. Проверка данных в налоговой и вычисление вычета осуществляется в течение трех месяцев с даты подачи документов.
Порядок оформления налогового вычета регламентируется статьями 78, 80, 83, 88 и 219 Налогового кодекса РФ. Актуальный список документов вы можете запросить, позвонив в контакт-центр ФНС, а также на официальном сайте (выберите свой регион) по адресу: https://www.nalog.gov.ru/rn77/taxation/taxes/ndfl/nalog_vichet/soc_nv/soc_nv_ob/
Да, но только обучение своего ребенка в возрасте до 25 лет. Материнский капитал нельзя направить на оплату собственного обучения, обучения супруга или другого человека.
Вы можете внести оплату удобным способом:
- онлайн — через ссылку или QR-код,
- по квитанции в банке.
У нас предусмотрены скидки для:
- многодетных родителей,
- родителей-одиночек,
- участников боевых действий,
- тех, кто уже проходил обучение у нас,
- тех, кто поступает сразу на несколько программ.
Актуальные предложения можно посмотреть в разделе «Скидки и оплата частями». Все скидки суммируются с акциями на сайте.
Если вы гражданин РФ, то для поступления нужны:
- Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
- Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
- документ об образовании (скан-копия или фото).
Дополнительно могут потребоваться:
- Справка из учебного заведения, если вы студент;
- документ о смене ФИО, если они менялись.
Иностранным гражданам и лицам без гражданства рекомендуется уточнить список необходимых документов у специалистов отдела приема.
Записаться на курсы можно в любое время года. Точная дата старта указана на странице программы. Если информации нет, уточните ее в отделе организации приема.
Да, мы принимаем на обучение иностранных граждан. Однако следует учитывать, что обучение ведется исключительно на русском языке.
Да, вы можете совмещать обучение у нас с учебой в ссузе или вузе. Однако диплом о профпереподготовке или удостоверение о повышении квалификации вы получите только после получения документа о высшем или среднем профессиональном образовании.
Большинство наших программ доступны независимо от вашего базового образования. Однако для некоторых направлений могут быть определенные требования.
Нет. Мы принимаем на обучение с 14 лет без предъявления требований к стажу или опыту работы.*
*Если образовательной программой не установлены специальные или дополнительные требования к поступающим.
Обучение проходит полностью онлайн* — вам ни на каком этапе не придется приезжать в Университет. Вы получите доступ в личный кабинет в нашей системе дистанционного обучения, который будет открыт круглосуточно. Внутри ЛК вы найдете лекции, вебинары, практические задания, тестирование, чат с экспертом и службой поддержки, шкалу успеваемости и другие инструменты, необходимые для успешной учебы.
Для занятий достаточно компьютера, ноутбука или другого устройства с доступом в интернет. Некоторые курсы требуют установки дополнительного ПО, например ArchiCAD или Microsoft Office (Word, Excel).
Уточнить технические требования можно у специалистов отдела по организации приема.
Да, вы можете вновь поступить в Университет. Дисциплины (модули), изученные вами ранее, будут перезачтены.
В стоимость обучения входят все материалы, которые необходимы для успешного освоения программы. Дополнительная литература, рекомендуемая экспертами, приобретается по желанию.
В среднем, по опыту наших Выпускников, для комфортного освоения материала требуется 6–8 часов в неделю. Однако все зависит от вашего уровня подготовки, опыта дистанционного обучения и навыков работы с необходимыми программами. Вы можете регулировать темп занятий в соответствии со своим графиком.
Да, вы сможете задавать вопросы по темам курса в чате системы дистанционного обучения и получать развернутые ответы.
После успешного завершения обучения и прохождения итоговой аттестации (при наличии) все материалы останутся у вас навсегда.
Да, если у вас уже есть образование в данной сфере, вы можете перезачесть ранее освоенные дисциплины. Это позволит сократить срок обучения. В остальных случаях обучение проходит согласно установленному учебному и календарному графику.
На некоторых программах возможно ускоренное обучение — подробности уточняйте у наших специалистов.
Документ, который вы получите, зависит от типа программы:
- Профессиональная переподготовка — диплом о профпереподготовке.
- Повышение квалификации — удостоверение о повышении квалификации.
- Профессиональное обучение — свидетельство о профессии рабочего или свидетельство о должности служащего.
- Дополнительное образование — свидетельство о дополнительном образовании.
Сведения документах о квалификации и свидетельствах о профессии рабочего или о должности служащего вносятся в ФИС ФРДО.
Посмотреть образцы выдаваемых документов на сайте Университета в разделе «Лицензия»
Форма обучения в документах не указывается. Информация о дистанционном* формате будет прописана только в договоре с Университетом.
Процесс подготовки документов занимает 14 рабочих дней. После этого мы отправим документы почтой на любой указанный вами адрес. Сроки доставки зависят от удаленности населенного пункта — обычно это 5–7 дней.
Нет, обучение полностью проходит онлайн*. Документы о квалификации отправляем Почтой России.
Дипломы о профессиональной переподготовке и удостоверения о повышении квалификации выдаются бессрочно. В документе указывается только дата выдачи.
Но стоит учитывать, что для ряда профессий повышать квалификацию необходимо с определенной периодичностью.
Да, выданный нами документ дает вам законное право работать по выбранной профессии, проходить аттестацию, подтверждать соответствие занимаемой должности.
* Форма обучения – заочная. Образовательные программы реализуются с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий
1 Сертификаты не являются документами об образовании и / или о квалификации, документами об обучении.
2 Точные требования к образованию, квалификации и опыту работы нужно уточнять у работодателя.
11 000 ₽ до 21.08.2026
без переплаты на 12 месяцев
- первый платеж: 0 ₽
- комфортные сроки: до 12 месяцев
- на 2 мес (раз в 2 недели) | без комиссии
- на 4-6 мес | с комиссией
Мы поможем оформить документы на налоговый вычет
* Форма обучения – заочная. Образовательные программы реализуются с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий
1 Сертификаты не являются документами об образовании и / или о квалификации, документами об обучении.
2 Точные требования к образованию, квалификации и опыту работы нужно уточнять у работодателя.
- Подбор программ под ваши цели и задачи
- Адаптация содержания и названия квалификации
- Скидки от 3% для группы от 3 человек
11 000% до 21.08.2026
