Звонок по России бесплатный
Пн-Вск 8:30-20:30 по Москве
8 (800) 707-52-87 Звонок по России бесплатный
Отдел по организации приема
Пн-Вс 8:00-21:00 по Москве

Жёсткие переговоры (36ч)

Стоимость программы:
1 490 ₽
3 200 ₽
ваша выгода
1 710 ₽ до 11.10.2024
Свидетельство московского института с государственной лицензией
Свидетельство московского института с государственной лицензией
Для старта в профессии и для действующих специалистов
Для старта в профессии и для действующих специалистов
Записи вебинаров и онлайн участие в них доступны еще 90 дней после окончания курса
Записи вебинаров и онлайн участие в них доступны еще 90 дней после окончания курса
Доступ к учебным материалам навсегда после успешного окончания курса
Доступ к учебным материалам навсегда после успешного окончания курса

Любой бизнес, предпринимательская деятельность невозможны без переговоров с партнерами, клиентами, поставщиками. Не всегда диалог идет в комфортной атмосфере. Иногда собеседники применяют психологическое давление, искажают слова и факты, провоцируют возникновение сложных неоднозначных ситуаций. Обладая навыками жестких переговоров, вы сможете переводить манипуляции в конструктивное русло, и переговоры с клиентами будут проходить продуктивнее.

Цели и задачи курса «Жесткие переговоры»

Курс «Жесткие переговоры» предназначен для тех, кто по работе часто отстаивает свое мнение на переговорах. Обучение актуально для маркетологов, сотрудников отдела продаж, рекламы, закупок, необходимо руководителям любого звена.

Главная задача курса состоит в том, чтобы Слушатели улучшили коммуникативные способности и получили навыки:

контроля собственных эмоций;
сопротивления агрессии, давлению;
предотвращения манипуляций со стороны собеседника.

Актуальность программы

Общение — самый востребованный навык человека. Продуманный стиль общения важен при ведении переговоров, на деловых встречах, собеседованиях, в разговорах с клиентами. От умения находить подход и компромисс зависит успех бизнеса. Навык ведения жестких переговоров обеспечивает продвижение по карьерной лестнице, а также пригодится в повседневной жизни при общении с людьми-манипуляторами.

Этот курс для вас, если вы хотите:

  • управлять своими эмоциями, не попадать в конфликтные ситуации;
  • строить доброжелательные отношения в разных сферах: в личной жизни, профессиональной деятельности;
  • развивать качества лидера;
  • повысить самооценку.

Этот курс будет полезен:

  • специалистам, ведущим переговоры с поставщиками, бизнес-партнерами, клиентами;
  • сотрудникам отдела продаж;
  • специалистам по вопросам закупок;
  • маркетологам;
  • руководителям групп, отделов, проектов;
  • владельцам собственного бизнеса.

Курс подойдет всем, кто хочет улучшить навыки общения, убеждения, влияния на людей, умения добиваться поставленных целей.

Ответим на все вопросы по программе

Ваш результат после обучения

  • Вы лучше разбираетесь в людях.
  • Вы легко определяете, кто лидер, кто принимает решения со стороны оппонентов.
  • Вы владеете техниками жестких переговоров и другими стратегиями коммуникации.
  • Вы умеете слаженно и эффективно работать в команде.
По окончании обучения вы получите:
Свидетельство об окончании курсаСвидетельство действует на территории всей России и признается государственными и частными организациями
Что входит в стоимость программы
Практические задания и кейсы
Практические задания и кейсы
Лекции от преподавателей (текстовые и видеоматериалы)
Лекции от преподавателей (текстовые и видеоматериалы)
Возможность задавать вопросы напрямую преподавателям по дисциплинам программы
Возможность задавать вопросы по программе напрямую преподавателям
Тестирование по каждой дисциплине
Тестирование по каждому разделу
Полезные материалы для работы
Полезные материалы для работы
Бонус
Онлайн вебинары, которые вы можете посетить во время обучения и получить сертификат за каждый посещенный вебинар
Онлайн вебинары, которые вы можете посетить во время обучения и получить сертификат за каждый посещенный вебинар
Доступ к архиву из 5000+ вебинаров в записи во время обучения + 90 дней после окончания
Доступ к архиву из 10000+ вебинаров в записи на весь период обучения плюс 90 дней после
Бессрочный доступ к лекциям и пособиям после успешного завершения курса
Бессрочный доступ к лекциям и пособиям после успешного завершения курса
Начните учиться и получите доступ к бонусному архиву из вебинаров

Чему вы научитесь

  • Контролировать свои эмоции, минимизировать время на ненужные переживания.
  • Отстаивать свое мнение даже в условиях давления.
  • Управлять конфликтами, корректно действовать в кризисных условиях.
  • Определять свои приоритеты, правильно ставить цели и стремиться к ним.
  • Распознавать манипуляции и справляться с ними.
  • Вести жесткие переговоры с позиции сильной стороны.
  • Создавать комфортную атмосферу, вести беседы конструктивно.
  • Управлять эмоциями в личных отношениях, эффективно взаимодействовать с людьми во всех сферах своей жизни.

Как проходит обучение

Все обучение проходит на удобной платформе дистанционного образования. Ни на одном этапе не нужно приезжать в институт

01
Изучайте теоретический материал

Текстовые лекции в электронном формате.

02
Смотрите онлайн-вебинары

Новые онлайн-вебинары каждый месяц. Вебинары в записи по тематике программы и другим направлениям.

03
Выполняйте практические задания

Отрабатывайте теорию на реальных профессиональных ситуациях. Проверка, оценка и обратная связь от преподавателей.

04
Общайтесь с преподавателями

Сопровождение в процессе обучения, общение во время вебинаров.

05
Изучайте дополнительные материалы

Доступ к 130000+ книгам и 16000+ дисциплинам, энциклопедиям и книжным коллекциям в электронной библиотеке biblioclub.ru.

06
Проходите тестирования по каждому разделу

Тесты и практические задания.

07
Получите свидетельство о дополнительном образовании

по почте после окончания обучения

Остались вопросы по процессу обучения?
Специалист отдела по организации приема ответит на все вопросы
Кто будет вас обучать
Наши эксперты-практики — кандидаты наук, практикующие специалисты. Они будут помогать вам на протяжении всей программы.
Учебный план

Учебный план дополнительной общеобразовательной программы «Жёсткие переговоры»

Условные обозначения: СДО - система дистанционного обучения.
Срок обучения: 2 недели

 

 

№ п/п

 

 

 

Наименование модулей и тем

 

 

Общая трудоемкость, в акад. час.

Работа обучающегося в СДО, в акад. час.

 

Формы промежуточной аттестации

 

Лекции

Практические занятия и / или тестирование

Модуль I. Жёсткие переговоры: понятие, особенности переговорной позиции оппонентов и психологические приемы влияния

1.

Основная задача и критерии жёстких переговоров

4

2

2

 

 

 

 

З

2.

Сильная переговорная позиция в жёстких переговорах: факторы и лингвистика

4

2

2

3.

Психология в переговорном взаимодействии: светлое и темное начало в переговорном процессе

4

2

2

4.

Развитие компетенции сильного переговорщика: работа с кейсами

4

2

2

Модуль II. Практика ведения жёстких переговоров

5.

Как договориться с непримиримым оппонентом

4

2

2

 

 

 

 

 

З

6.

Переговоры со сложными оппонентами: 7 признаков сложного оппонента и 10 правил работы с ними

4

2

2

7.

Манипуляции в переговорах: правила распознавания основных приемов и способы ответа на них

4

2

2

8.

Прессинг в переговорах: психологические основы прессинга и приемы контр-прессинга

4

2

2

9.

Самодиагностика. Оценка собственных тактик влияния в переговорах

4

2

2

ИТОГО

36

Документы
01
Свидетельство московского института
Выдаваемый документ: Свидетельство о дополнительном образовании
  • Документ отправляем бесплатно «Почтой России»
02
Сертификат за просмотр вебинаров
Дополнительно наши Слушатели могут получить сертификат за просмотр вебинаров
 
Документ выдается только Слушателям принявшим непосредственное участие в вебинарах, и просмотревшим их полностью. Выдача сертификата не зависит от типа выбранной Вами программы и уровня образования.
Лицензия на осуществление образовательной деятельности

Срок действия: бессрочная

Регистрационный номер лицензии: № Л035-01298-77/00180468

Дата предоставления лицензии: 30 декабря 2020 г.

Скачать выписку из реестра лицензий: Скачать

Самостоятельно проверить лицензию в реестре Рособрнадзора:  islod.obrnadzor.gov.ru/rlic

ОГРН: 1157700006683

ИНН организации: 7724318601

Отзывы о программе
Отзывы публикуются с согласия Слушателей, прошедших обучение. Сохранены оригинальные орфография и пунктуация.
Нагай Виктория Сергеевна

Курс понравился. Отличный материал, доступно изложено, структурировано, с примерами в формате видео-кейсов. Тема по самодиагностике помогает самостоятельно определить свои точки роста в переговорных навыках. Полезно для самоанализа.

Луховицы, Московская область
22.09.2024
Бурова Ольга Сергеевна

В четко, быстро, куратор следит за успехами в обучении и мотивирует, подбадривает. Очень комфортно проходит обучение.

Москва
20.08.2024
Дюхарев Анатолий Вячеславович

Хороший курс, прекрасный преподаватель, буду советовать курс свои коллегам, друзьям.

Москва
29.07.2024
Джавадов Рустам Ильгарович
Мне очень понравилось, и я изучил много нового, потом еще изучу новые специальности.
п. Нежинский, Волгоградская область
14.04.2023
Асафьева Ольга Михайловна
Очень понравился представленный учебный материал, вполне исчерпывающий, интересный, также интересные видеоматериалы. Очень удобно прохождение тестирования — сразу же получаешь оценку.
Набережные Челны, Татарстан
12.04.2023
Игудина Мария Марковна
Очень понравилось обучение. Интересная и доступная подача материала.
Москва
10.04.2023
Халов Алексей Владимирович
Проходил курс: Жесткие переговоры. При прохождении курса получил необходимые знания и навыки. Рекомендую АНО ДПО «НИИДПО».
п. Металлострой, Санкт-Петербург
01.04.2023
Чикарева Татьяна Валериевна
Есть очень хорошие лекторы, которых можно слушать нон-стоп, не прерываясь на базовые потребности. Ради них стоит вернуться. Спасибо Манторовой И.В., Райковой А.Ю, Мосину А.В.
Севастополь, Крым
29.03.2023
Артамонова Алина Александровна
Материал соответствует последующему тестированию. Очень удобно - то что изучал, потом по этим темам и тесты.
Москва
29.03.2023
Уривская Ирина Анатольевна
Главный специалист по качеству
Большой выбор и разнообразие курсов. Возможность получить дополнительное образование дистанционно.
Миасс, Челябинская область
19.03.2023
Волкова Светлана Владимировна
Удобный современный способ обучения и проф переподготовки по широкому перечную программ.
п. Западный, мкр. Белый хутор, Челябинская область
17.03.2023
Сиротина Ольга Александровна
Очень понравилось раскрытие темы курса, все понятно и доступно. Спасибо.
Москва
15.03.2023
Плехова Наталия Устимовна
Спасибо за возможность обучаться у прекрасных преподавателей. Разнообразные курсы, которые легко усваиваются, это прекрасно.
Москва
10.03.2023
Слепцов Петр Афанасьевич
Обучение просто класс, специалисты просто супер молодцы лучшие в своём деле спасибо НИИДПО за профессионализм.
Якутск, Саха (Якутия)
01.03.2023
Суслин Сергей Олегович
Обучение очень понравилось. Понятно, много примеров. Интересно. Возможность вернуться и посмотреть снова, что забыл. Кратко можно посмотреть презентации.
Подольск, Московская область
24.02.2023
Удинкан Ирина Петровна
Здравствуйте! Очень понравился курс «Жесткие переговоры». Курс продолжительностью всего 36 часов, но объем полученной информации значительно больше. Четко продуманна логика построения каждого занятия: теория, разбор кейсов- практическая работа, тесты и т.п.. Курс по времени длился всего 2 недели, сразу не было возможности все фиксировать, поэтому планирую в ближайшее время сделать для себя конспекты каждого занятия. Цена за данный курс для меня - просто подарок. С удовольствием прошла еще бы несколько такого плана курсов. Спасибо автору данного курса и всей команде за возможность получить эти знания, не выходя их дома. Еще раз благодарю за курс, знания и возросшее желание и дальше укрепить свои компетенции!!!
Москва
19.02.2023
Поваляева Светлана Владимировна
Все доступно, понятно, не сложно, емкое содержание материала, интересные вебинары, а главное удобная и понятная платформа.
рп. Первое Мая (МО РП Малое Козино), Нижегородская область
15.02.2023
Щетинина Марина Юрьевна
Все хорошо, платформа работает нормально, материалы акруальны.
Москва
14.02.2023
Романова Инна Николаевна
Спасибо! Полезная, познавательная и применимая в практике информация. Успехов вам!
Москва
31.01.2023
Омарова Милана Вахаевна
Все супер, всем довольна, все максимально доступно.
Москва
25.01.2023
Кругликова Наталья Валерьевна
Обучение достаточно объемное несмотря на краткое содержание. Дает отличную базу, применяя, которую можно отработать практические навыки в работе и переговорах
Санкт-Петербург
19.01.2023
Кирилова Юлия Сергеевна
Лекции были полезными, тесты тоже.
Москва
17.01.2023
Серегина Ольга Андреевна
Спасибо! Мне понравилось обучение, интересно, доступно и удобный гибкий график.
Москва
08.01.2023
Шишова Алёна Юрьевна
Быстро, просто, эффективно. Я в восхищении.
Калуга, Калужская область
07.01.2023
Добавить отзыв
Спасибо за ваш отзыв!
Ваше мнение очень важно для нас! :)

Обратите внимание!

Для поступления достаточно прислать скан-копии или фотографии документов, а также осуществить удаленное заключение договора. Копии документов должны быть чёткими, разборчивыми, легко читаемыми.

Обучающимся от юридического лица необходимо отправить бумажные документы почтой до окончания обучения.

На дополнительные общеобразовательные программы принимаются любые лица без предъявления требований к уровню образования.

Беспроцентная рассрочка

Вы можете получить беспроцентную рассрочку на программы профессиональной переподготовки. Для получения дополнительной информации по рассрочке на определенную программу обратитесь к специалисту отдела по организации приема.

Верните 13% от стоимости обучения

Вы можете вернуть 13 % от стоимости обучения, являясь налогоплательщиком РФ в виде социального налогового вычета, обратившись в ФНС России по месту постоянной регистрации.

Запросить документы для получения налогового вычета необходимо в отделе по организации учебного процесса. Проверка документов после подачи в ФНС осуществляется в течение трёх месяцев. Если ответ положительный, то осуществляется возврат средств.

Обратите внимание, что декларация и заявление заполняются и подаются Слушателем самостоятельно.

(Нормативное обоснование получения налогового вычета регламентировано в статьях 78, 80, 83, 88, 219 Налогового кодекса РФ).

Скидки на обучение
Корпоративное обучение
  • -3% на обучение группой от 3 до 6 человек
  • -5% на обучение группой от 7 до 11 человек
  • -7% на обучение группой от 12 до 18 человек
  • -10% на обучение группой от 19 человек и более
Программа лояльности
  • -5% как обучающимся (обучившимся) в организациях-партнерах
  • -5% как поступающим на 2 или более программ параллельно*, кроме направления предметной подготовки учителей
Социальные скидки
  • -3% лауреатам и победителям конкурса «Учитель года» или «Воспитатель года»
  • -5% при повторном обучении
  • -5% многодетным родителям
  • -5% лицам подвергшимся радиации
  • -5% как матери-одиночке, вдове(вдовцу) с ребенком до 18 лет
  • -5% пенсионерам, малоимущим, военнослужащим в отставке и другим социально защищенным категориям граждан
  • -5% при поступлении на несколько программ одновременно или последовательно

*Оплата 2-ух программ до начала обучения. Также возможно предоставление индивидуального коэффициента снижения стоимости по заявлению поступающего. Коэффициенты снижения стоимости не суммируются друг с другом.

Все скидки регламентируются приказом о коэффициенте снижения стоимости.

Часто задаваемые вопросы
Вопросы об Институте
Вы государственное образовательное учреждение?

АНО «НИИДПО» – автономная некоммерческая организация, которая обладает теми же полномочиями, что государственные образовательные учреждения. Департамент образования города Москвы выдал АНО «НИИДПО» лицензию на осуществление образовательной деятельности. Проверить наличие разрешительной документации можно на сайте Рособрнадзора в разделе «Сводный реестр лицензий». Для этого достаточно ввести ИНН 7724318601.

Где я могу ознакомиться с документами на право ведения образовательной деятельности?

Электронные копии размещены на нашем сайте в свободном доступе (раздел «Лицензия и документы»). Помимо государственной лицензии на осуществление образовательной деятельности на веб-странице можно найти свидетельство о постановке на налоговый учёт и документ, подтверждающий регистрацию некоммерческой организации Министерством юстиции РФ.

Где можно прочитать отзывы об учебном центре?

Отзывы выпускников есть в соответствующем разделе нашего сайта («Наши выпускники» - «Отзывы»). Также вы можете ознакомиться с электронными копиями благодарственных писем от руководителей государственных и частных компаний. Для просмотра отзывов нужно кликнуть по одному из регионов на электронной карте.

Вопросы по оплате
Предусмотрена ли оплата обучения по частям?

Да, есть беспроцентная рассрочка для курсов профпереподготовки. Возможность оплаты частями для конкретной программы, а также график внесения платежей можно уточнить у специалиста отдела по организации приема, заполнив электронную заявку или позвонив по контактному телефону.

Как оформить налоговый вычет?

Порядок оформления налогового вычета определяется Налоговым кодексом РФ (ст. 78, 80, 83, 88 и 219). Для возврата денежных средств нужно обратиться в ФНС РФ по месту регистрации. Размер социального налогового вычета для резидентов России составляет 13 % от стоимости обучения.

Список документов, необходимых для возврата денежных средств, нужно запросить в контакт-центре. Проверка данных, предоставленных в ФНС, производится в течение трёх месяцев. Заявление на вычет и налоговая декларация составляются соискателем самостоятельно.

Вопросы по поступлению
Какие документы требуются?

Приём граждан других государств возможен на основании заявления на русском языке. Нерезидент/иностранный гражданин может уточнить перечень документов для поступления у специалиста отдела по организации приема. Консультации по вопросам легализации иностранных документов об образовании можно получить у специалиста отдела по организации приема или работника ФГБУ Главэкспертцентр.

Когда можно начать обучение?

Конкретную дату начала образовательного процесса необходимо уточнять у сотрудников отдела по организации приема. Программы стартуют в течение всего года.

Вопросы по обучению
Мне потребуется какие-то специальное оборудование, приложения для обучения?

Только компьютер или смартфон, подключенный к интернету. Также понадобится офисный программный пакет. Слушатель курсов должен иметь базовые навыки компьютерной грамотности.
 

Могу ли я прекратить дистанционное* обучение?

Учебный процесс прекращается после подачи соответствующего заявления и расторжения договора с образовательным учреждением. Если вы уже начали процесс обучения, но не завершили его, может быть выдана справка из образовательного учреждения.
 

Как восстановиться после отчисления?

Для повторного поступления в Институт нужно обратиться в контакт-центр

Вопросы по выдаваемым документам
Какой документ я получу после завершения обучения?

Свидетельство о дополнительном образовании.

В документе будет написано, что обучение было дистанционным*?

Нет, это не предусмотрено законом. Форма обучения (заочная с применением дистанционных образовательных технологий) прописывается только в вашем договоре с АНО «НИИДПО».

Сколько дней изготавливается документ?

Документ подготавливается в течение 14 рабочих дней. Обучающийся может получить документы по почте, срок доставки в течение 5-7 дней, в зависимости от удаленности вашего региона. Документы доставят в почтовое отделение по адресу, которое Вы указывали при поступлении.

Я должен явиться за документом ?

Нет, свидетельство высылается по почте.

Заявка на обучение или консультацию
Внимание! Принимаются лица от 18 лет.
Стоимость программы:
3 200 ₽
1 490 ₽
ваша выгода
1 710 ₽ до 11.10.2024
Возможна оплата от юридического лица
Оставьте заявку, а в разговоре с менеджером уточните, как вы хотите оплатить обучение
Ваши бонусы при поступлении
Бессрочный доступ к материалам программы
Бессрочный доступ к материалам программы
Успешно завершите обучения и сохраните доступ к лекциям и пособиям навсегда
Записи 10000+ вебинаров
Записи 10000+ вебинаров
Участвуйте в онлайн-вебинарах и получайте электронные сертификаты или смотрите записи во время обучения и 90 дней после
Доступ к biblioclub.ru
Доступ к biblioclub.ru
Читайте книги для образования, бизнеса и досуга в университетской электронной библиотеке
Возможно вас заинтересуют программы
Руководитель административно-хозяйственного отдела
340 часов / 2 мес.
Квалификация: Специалист административно-хозяйственной деятельности
16600 руб
13200 руб
Проектный менеджмент. Организация и управление жизненным циклом проекта
620 часов / 5 мес.
Квалификация: Менеджер по управлению проектами
30600 руб
25500 руб
* Форма обучения – заочная. Образовательные программы реализуются с применением электронного обучения, дистанционных образовательных технологий.
Рассрочка 0% от надежных банков
Спасибо за заявку!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Специальные условия для корпоративных клиентов
  • Подбор программ под ваши цели и задачи
  • Адаптация содержания и названия квалификации
  • Скидки от 3% для группы от 3 человек
1 490 ₽
3 200 ₽
ваша выгода
1 710% до 11.10.2024
Спасибо за заявку!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки согласно политике.

Задать вопрос
Задайте нам Ваш вопрос, и наши специалисты проконсультируют Вас в ближайшее время.
Спасибо за заявку!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.